旅行社计调是做什么的
旅行社计调的主要工作内容包括:
1. 负责旅游团和散客的计划、协调、调度,对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团。
2. 制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3. 负责旅游服务的采购、计价,旅游产品设计与实施,旅游业务协调、服务监控、费用结算等工作。
4. 安排陪同人员出团时的交待和安排工作计划,详细告知全陪人员团队的各方面具体情况及事项,考虑可能出现的问题。
5. 负责与组团社和地接社的沟通及安排行程,地接社的计调负责与专线旅行社或散客沟通并订房、餐、车、门票、导游等。
6. 管理和掌握外部机票价格趋势,制作机票资源对比分析表,设计和包装主打产品。
7. 通过各种途径推广产品,了解并处理客户关系,掌握市场动态和竞争对手信息。
8. 确保旅游团队活动安排得当,包括食、宿、行、游、购、娱等各个方面,保证旅游者能够顺利、安全地完成旅游活动。
9. 成本控制和质量控制,确保旅游服务的质量和盈利。
10. 灵活应对各种突发情况,确保旅游计划的顺利实施。
计调工作具有较强的专业性、自主性、灵活性,是旅行社运营中的关键岗位
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