销售工作职责
销售工作职责通常包括以下几个方面:
1. 市场开拓与销售计划 :
负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2. 销售利润提升 :
根据公司市场营销战略,提升销售价值、控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,为公司创造利润。
3. 客户需求管理 :
与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4. 合同管理 :
根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜,协调并监督公司各职能部门操作。
5. 市场分析与报告 :
动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6. 客户与渠道维护 :
维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7. 意见收集与反馈 :
收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。
8. 其他工作 :
完成领导临时交办的其他工作。
9. 售后服务管理 :
负责售后服务团队的管理和监督,规范售后服务流程,提升公司整体售后服务水平和公司形象。
10. 销售数据分析 :
负责整理各车型的销售资料及客户档案,进行销售数据的收集和分析。
11. 客户关系管理 :
建立和维护客户关系,达成销售目标和提供售后支持。
12. 遵守法律法规和公司规章制度 :
所有销售人员均应遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
13. 个人形象与团队氛围 :
注意自身言谈举止,树立公司良好形象,促进团队氛围与员工学习成长。
14. 费用控制 :
出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。
15. 保密义务 :
销售人员应保守集团商业秘密,严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。
这些职责可能因公司规模、行业、产品特性和市场环境的不同而有所差异。销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和良好的人际关系,以便实现销售目标并为客户提供最佳的解决方案
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